Zaštita podataka


Vlasnik (korisnik podataka) web trgovine je:

SOPHIA - specijalizirana prodavaonica d.o.o.
Mesnička 15 a
10000 Zagreb

T: 091 444 20 20

SOPHIA - specijalizirana prodavaonica d.o.o. se obvezuje da će štititi privatnost korisnika web trgovine i razvijati tehnologiju koja će omogućiti sigurno internetsko iskustvo. Ova izjava o privatnosti vrijedi za web trgovinu  www.sophia.hr.


Suglasnost

Korištenjem web trgovine suglasni ste s načinima upotrebe podataka, koji su upisani u izjavi o zaštiti osobnih podataka.   

Registracijom na web trgovini, dopuštate da Sophia d.o.o. kao korisnik zbirke osobnih podataka sve posredovane podatke od strane korisnika i podatke o sadržaju kupovine sakuplja i obrađuje u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka. 

Primatelj se obvezuje da će vaše osobne i ostale podatke, prikupljene u postupku registracije čuvati u skladu sa Zakonom o zaštiti osobnih podataka, štititi od otkrivanja i posredovanja trećih osoba te ih koristiti isključivo u svrhu ispunjavanja narudžbi, ispostave računa i rješavanja možebitnih reklamacija te ostalih potrebnih komunikacija. Primatelj se obvezuje trajno čuvati sve vaše osobne podatke. 

Za zaštitu osobnih podataka ste odgovorni i sami tako da osigurate sigurnost svog korisničkog imena i lozinke.

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Sophia d.o.o. obvezuje se pružati zaštitu osobnih podataka kupaca, na način da prikuplja samo nužne,osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su neophodni za ispunjenje naših obveza.

Osobnim podacima se smatraju svi podaci kojima se utvrđuje identitet kupca.

Sophia d.o.o. informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje.

Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Sophia d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Sophia d.o.o. neće dostavljati niti razotkrivati osobne podatke kupca trećim osobama, osim u slučajevima propisanim zakonom te ukoliko je to potrebno za ispunjenje naših obveza prema kupcu.

Sakupljanje osobnih podataka

Za kupovinu u web trgovini morate se registrirati. Pri registraciji morate unijeti osobne podatke odnosno podatke o pravnoj osobi. Morate unijeti podatke za osobni račun, podatke za plaćanje i podatke za dostavu. 

Podatci za osobni račun potrebni kod registracije:

  • Ime(*)
  • Prezime(*)
  • E-mail adresa (*) (Adresa mora biti važeća, jer ćete na nju primiti podatke o registraciji. Tako ćete mailom primiti novu lozinku u slučaju da zaboravite postojeću). 
  • Osobna lozinka(*) (Lozinku kreirajte sami. Zbog sigurnosti podataka, lozinka neka sadrži slova i brojke)
  • Ponovni upis lozinke(*)
  • Telefon(*)
  • ID br. za PDV ??
  • Slanje e-pošte(*) (Označite da li želite primati informacije o proizvodima, novitetima,…)

Podatci za plaćanje
  • Ime(*)
  • Prezime(*)
  • Telefon(*)
  • Tvrka odnosno poduzeće
  • Vrsta adrese
  • Adresa 1(*)
  • Adresa 2
  • Mjesto(*)
  • Država(*)
  • Poštanski broj(*)

Polja za unos podataka o dostavi su jednaka kao i podatci za plaćanje. Podatci za dostavu se mogu razlikovati od podataka za plaćanje, a možete i označiti da želite upotrijebiti iste podatke kao i one za plaćanje.

Web trgovina može samostalno prikupljati i neke podatke o strojnoj i programskoj opremi vašeg računala. U takve podatke spadaju: IP adresa, vrsta pretraživača, nazivi domena, vrijeme pristupa  i adrese web lokacija koje ste posjetili na našoj web trgovini. Primatelj te informacije upotrebljava isključivo za izračun općenite statistike o upotrebi web trgovine i za optimizaciju.

Promjena osobnih podataka

Bilo kada možete promjeniti svoje osobne podatke, adresu za dostavu i plaćanje. To učinite tako da se prijavite u web trgovinu i kliknete na Moj račun.

Upotreba osobnih podataka

Primatelj sakuplja podatke u web trgovini sa svrhom osiguravanja pravilnog rada web trgovine i pružanja tražene usluge.  Primatelj može podatke korisnika upotrijebiti i u svrhu internih marketinških istraživanja i obavještavanja kupaca o novostima u web trgovini i o novostima vezanim uz proizvode i usluge koje nudi tvrtka Sophia d.o.o.